关于华成集团

huacheng Group

苏州华成集团有限公司创建于1997年9月，集团现拥有员工近2500余人，是目前苏州地区影响较大的拥有自主进出口经营权的集新能源车销售、燃油车销售、二手车置换、汽车维修、汽车装潢、保险代理、汽车分期付款等业务为一体的以汽车贸易和服务为主的企业集团。

2025年集团汽车销量较2024年提升10%，营业总额同步增长10%，在苏州汽车市场占有率约为8%。位列2026年全国百强汽车经销商集团第51位、2025年苏州百强民营企业第51位、江苏两百强民营企业第192位。

目前集团已成功代理鸿蒙智行（尊界、问界、享界、智界、尚界）、莲花、凯迪拉克、上汽奥迪、智己、零跑、别克、上汽大众、安徽大众、一汽丰田、极氪等国际国内知名汽车品牌，在苏州地区投资组建了三十二家专营汽车的4S店、其中二十三家提供新能源交付服务，两家新能源售后中心、一家二手汽车公司，一个汽车美容装潢中心，一家具有全国性经营权和全国互联网保险经营牌照以及全国性名称的华成保险代理股份有限公司。

在目前经济形势严峻、行业竞争加剧的情况下，华成集团积极拥抱变化并不断引领变化，传承创新，转型代理新能源汽车品牌初见成效。同时，集团将一如既往地坚持“品牌是中心，创新是生命，制度是关键，人才是优势”的管理理念，坚定“固守汽车、精益求精、稳步外拓、谨慎行事、永不投机”的华成家训，增强核心竞争力，践行价值理念，深耕汽车行业不动摇，坚定不移在汽车行业开拓发展，为成为在江苏知名、在全国有广泛影响的、可持续发展的企业集团而奋力拼搏，砥砺前行。

董事长寄语

Message from the President

远播诚信待客亲 经营有道善名闻

1997年9月9日，苏州市华成汽车贸易有限公司在工业园区的热土上成立，经过28年的努力，华成已经成长为代理16个国际国内知名汽车品牌，集团总员工将近2500人的以汽车贸易和服务为主的企业集团。每一个了解华成的人，都知道在华成流传最广的理论是华成“服务满意链”论。要想构筑创优服务新平台，精益管理，提高效益，全面推动华成的企业发展，就必须在工作中贯彻“服务满意链”，即作为一名华成员工，首先要让上司满意（上级满意是前提）；要让上司满意，必须要让客户满意（客户满意是基础）；要让客户满意，必须让员工满意（员工满意是保障）；要让员工满意，必须有能力强的干部进行带领，培养其对华成企业文化的认同度，对企业的忠诚度，对工作的责任感；同时，还要培养、建立一支良好的员工队伍。“每一位员工都应该明白，发薪水的，不是公司，是你的客户。”

英才齐助谙创业 财积稳固顺良循

企业的管理，根本上是人的管理。只有全员参与，企业家的理念才能付诸实施，企业的发展才能有希望。严格实行“干部能上能下，员工能进能出”原则，不以学历和资历排辈，只要有能力，就有发展的空间。公司90%的管理层，是来源于内部培养。多年来，华成集团在提高客户满意度的同时，把人才培养作为战略首选，推进人才结构优化升级。公司管理制度不断完善，内部机制逐渐成熟，营造了和谐、公平的企业氛围，提升了企业在江苏乃至华东地区的知名度。

不求暴利一时幸 惟愿长流暖众心

“人无信不立，业无信难兴，商无信必颓”，2000年至2003年，是中国汽车行业发展的井喷时期。汽车市场的刚刚开放与市场积聚的需求，造就了中国汽车业也许永不复现的辉煌。在那个时期，汽车加价是非常普遍的现象。货源的紧俏和需求的巨大反差促使很多经销商以加价的方式谋取暴利。一辆普通的别克车加上几万元都是很普通的事情。怀揣着“务实、诚信”的精神。在巨大的利润面前，处于起步阶段的华成没有动心。坚持车辆的定价定在一个合理的位置，给普通的消费者予以方便。 可是，时间总会赋予诚信者最直接的回答。虽然在那个充满利诱的年代，华成暂时与丰厚的利益失之交臂了，但是此举为日后华成的声名鹊起，奠定了坚实雄厚的基础。在2004年车市进入平淡期后，我们摆脱了不断爬升的困难处境，从此后也顺理成章地获得了更广阔的客户群体的支持。

致远情怀济天下 聚力共赢取于勤

以专业赢得信任，以业绩赢得尊严，以睿智赢得财富，以诚信赢得未来，华成的“二十八年”离不开华成人的“勤”，同时更加离不开政商部门的关心与政策支持、离不开社会各界朋友的扶持与关注、离不开各品牌厂商伙伴的鼎力合作，以及我们华成四十三万优质客户基群的关照与厚爱，让我们带着这份沉甸甸的荣耀和信任，斗志昂扬地、坚定不移地朝着“百年华成”的最终目标高歌猛进，在未来以更专业的服务，更优质的产品，更踏实的心态，迈向我们的“三十年”，回报客户、回报社会、回报国家！上下同欲，坚持以“四个导向”开展工作，踔厉奋发，笃行不怠，为实现华成持续稳定发展而努力奋斗！

华成集团创始人：蒋元生